알기 쉬운 홍보 2
사회적 취약계층을 위한 행정정보 접근성 확보
둘째로 지방공무원들이 홍보 분야에서 관심을 가져야 하는 것은 사회적 취약계층이 행정정보에 쉽게 접근할 수 있도록 이들이 행정정보에 접근성을 높이는 방안들의 강구가 시급합니다. 사회적 취약계층은 각종 전자기기를 사용하는 방법에 익숙하지 않거나 이를 이용하지 못하는 경우 자신들이 필요로 하는 행정수요를 받을 수가 없으므로 이들이 쉽게 행정정보를 이용할 수 있도록 사회적 취약계층에 대한 특별한 배려가 필요합니다. 사회적 취약계층들은 위에서 언급한 바와 같이 여러 가지 어려움으로 정보에 접근성이 떨어지는 데에 비해서 지방자치단체에서 사용하는 행정용어가 이해하기 어렵다거나 애매모호하여 이들이 필요로 하는 행정서비스를 이용하는 데에 어려움들이 있다면 지방자치단체에서 이들에게 아무리 좋은 행정서비스를 제공하더라도 이를 이용할 수가 없으므로 이 또한 수요자의 입장을 고려하지 않는 공급자만의 일방적인 지방행정이 될 것입니다. 그러므로 지방자치단체가 제공하고 있는 다양한 행정서비스를 이용하고자 하는 사회적 취약계층들이 쉽게 행정정보에 접근할 수 있도록 지방공무원들은 홍보하고자 하는 내용들을 가능하다면 누구나 쉽게 이해하고 쉽게 이용할 수 있도록 용어도 구별하여 사용하는 것이 지방행정에서 아주 중요하다는 사실을 인식할 필요성이 있을 것입니다.
시각적 효과를 고려한 지방행정 홍보
셋째로 지방행정에서 홍보하고자 하는 내용에 대하여 시각적인 효과를 고려하여 홍보하는 방법들을 연구할 필요가 있습니다. 지금은 정보의 홍수시대라는 말이 있듯이 우리 주변에는 너무나 많고 다양한 정보들이 무분별하게 살포되고 있어 무엇이 중요하고 올바른 정보이고 유익한 정보인지 구별하는 것도 힘든 것이 사실입니다. 지방자치단체에서 근무하고 있는 지방공무원들은 지역주민들이 꼭 알아야 하는 행정정보가 있다면 지역주민들 주변에 살포하고 있는 다른 정보들 보다도 쉽게 이를 인지하고 구별할 수 있도록 이들을 위한 홍보물에 시각적인 효과를 가미한 홍보물을 만드는 방안을 모색하여야 할 것입니다. 이를 통하여 이들이 필요한 행정정보들을 쉽게 구별하고 이를 이용하는 데 조금도 불편함이 없도록 조치함으로써 지방행정에 관한 홍보 효과는 극대화되고 이를 이용하는 주민들의 만족도는 더욱 올라가게 될 것입니다.
효율적인 홍보와 정보 접근성
지방자치단체에 근무하고 있는 지방공무원들은 홍보를 효율적으로 추진하여 주민들이 일상을 편리하게 생활하고 조금도 불편을 느끼지 않도록 도움을 주는 것이 최고의 지방행정 서비스를 제공하는 것이라는 생각이 되고 이것이 지방행정을 추진하는 보람이고 아울러 의무가 아닐까 생각합니다.
지방자치단체에서 근무하고 있는 지방공무원들은 행정서비스를 이용하려는 주민들이라면 누구나 지방자치단체에서 제공하는 행정정보를 쉽게 이해하고 이를 자유롭게 이용할 수 있도록 효율적인 방법을 연구하고 이를 이용하는 주민들의 편의를 제공하기 위해서 최선의 노력을 다하는 것이 중요한 일이 아닐까 생각되므로 어떤 지방행정을 추진하더라도 누구나 자유롭게 행정서비스를 이용할 수 있도록 정보에 대한 접근성을 높이는 방법들을 수시로 연구하면 더욱 좋겠습니다.