반응형 전체 글30 쌍방향 교감행정 1 쌍방향 교감행정 1 소비자의 욕구 충족요즈음 기업에서 아무리 좋은 제품을 생산하여 대량으로 공급한다고 하더라도 소비자들의 소비 욕구를 충족시키지 못한다면 아마도 소비자들로부터 외면당하는 일들이 발생하게 될 것입니다. 따라서 기업체에서 공급하는 제품이 소비자들의 소비 욕구를 충족시키지 못한다면 오랫동안 다양한 실험과 연구를 거쳐서 제공하는 새로운 제품이지만 소비자들로 외면을 당하는 것은 아주 당연한 현상일 것입니다. 기업체에서 이렇게 다양한 실험과 많은 연구를 거쳐서 제공하는 새로운 제품들도 최종적으로 소비자들의 욕구 수준을 충족하기에 다소 부족하거나 미흡한 점이 발생하게 된다면 소비자들이 그 제품을 외면하게 되므로 기업체 입장에서는 큰 문제들이 발생하게 될 것입니다. 회사에서는 최선의 노력을 다해서 제품.. 2024. 5. 16. 알기 쉬운 홍보 2 알기 쉬운 홍보 2 사회적 취약계층을 위한 행정정보 접근성 확보둘째로 지방공무원들이 홍보 분야에서 관심을 가져야 하는 것은 사회적 취약계층이 행정정보에 쉽게 접근할 수 있도록 이들이 행정정보에 접근성을 높이는 방안들의 강구가 시급합니다. 사회적 취약계층은 각종 전자기기를 사용하는 방법에 익숙하지 않거나 이를 이용하지 못하는 경우 자신들이 필요로 하는 행정수요를 받을 수가 없으므로 이들이 쉽게 행정정보를 이용할 수 있도록 사회적 취약계층에 대한 특별한 배려가 필요합니다. 사회적 취약계층들은 위에서 언급한 바와 같이 여러 가지 어려움으로 정보에 접근성이 떨어지는 데에 비해서 지방자치단체에서 사용하는 행정용어가 이해하기 어렵다거나 애매모호하여 이들이 필요로 하는 행정서비스를 이용하는 데에 어려움들이 있다면 지.. 2024. 5. 16. 알기 쉬운 홍보 1 알기 쉬운 홍보 1 지방행정의 사례 : 외국어 제목 사용 지방자치단체에는 근무하는 지방공무원들이 부서 이동 등으로 새로운 업무를 담당하는 경우 업무와 관련되는 용어들이나 개념들을 정확하게 숙지하고 이를 이해하는 데에 어려움을 느낀 경험들이 있었을 것입니다. 지금은 세월은 조금 지난 이야기이지만 한때에는 세계화 또는 국제화라는 미명 속에 외국어들이 행정용어에 무분별하게 사용되던 시절이 있었는데 그 당시에는 사업 제목에 근사한 외국어들을 조합하여 제목들을 붙이는 것이 유행처럼 일반화되었고 그렇게 외국어를 조합하여 만든 제목의 사업들은 아주 특이하고 근사한 사업으로 인식이 되었던 시절로 이 시기에는 지방행정에 외국어들이 무분별하게 사용되어 정체불명의 외국어 제목들이 난무한 시기였습니다. 지금도 지방행정에 정체.. 2024. 5. 15. 실정에 맞는 행정 2 실정에 맞는 행정 2지역 특성과 실정에 맞는 행정다른 지방자치단체에서 시행하고 있는 좋은 정책들을 벤치마킹하더라도 지역의 특성을 고려하지 않고 무분별하게 도입한다면 지방행정에 얼마나 큰 역효과를 초래하는지 알 수 있는 좋은 사례라고 할 수 있으므로 지방자치단체에서 근무하고 있는 지방공무원들은 어떤 업무를 추진하더라도 먼저 그 지역의 특성들을 신중하게 검토한 다음 다른 지방자치단체에서 시행하고 있는 우수한 사례들을 그 지역의 실정에 맞도록 변형하여 시행하는 것이 다른 지방자치단체의 좋은 사례들을 벤치마킹하는 데 성공하는 요인으로 작용할 것이므로 지방공무원들은 어떻게 하면 지역 실정에 맞고 주민들의 눈높이에 맞는 만족한 지방행정을 추진할 수 있을까 늘 고민하는 자세가 필요할 것입니다. 사람들은 누구나 편리.. 2024. 5. 15. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 다음 반응형
